Поширені запитання

● Нещодавно я зробив замовлення. Коли я можу очікувати на його доставку?Ми прагнемо пришвидшити процес доставки наших замовлень. Будь ласка, зачекайте 1 день (пн-сб) на час обробки замовлення, перш ніж ваше замовлення буде відправлено. В середньому, час транспортування доставки становить від 2 до 4 днів (пн-сб).
● Я не задоволений своїм замовленням. Чи можна його повернути? Що робити, якщо є якісь проблеми?Ми пропонуємо 100% гарантію повернення грошей у разі виявлення дефектів або пошкодження товару. У вас є 30 днів, щоб повернути нам товар і отримати повне відшкодування. Як тільки ми отримаємо товар, ми відшкодуємо всю суму вашої початкової покупки. Будь ласка, переконайтеся, що на посилці, яка повертається, вказано ваше ім'я та номер замовлення. Зверніть увагу: якщо ваша посилка перебуває в дорозі, ви повинні дочекатися їїприбуття, перш ніж ініціювати процес повернення.
● Чи можу я скасувати замовлення?Ви можете скасувати замовлення без будь-яких штрафних санкцій. Однак, будь ласка, переконайтеся, що ви скасували замовлення до того, як його було відправлено. Якщо товар вже відправлено, ви можете скористатися нашою простою системою повернення, щоб отримати повне відшкодування